Mit VOIS schneller zum Personalausweis - Neue Software im Bürgerbüro
Die Anforderungen an eine moderne Verwaltung im Bereich Einwohnerwesen und an die Arbeit von Bürgerbüros sind heutzutage sehr umfangreich. Das Genehmigungs- und Zulassungswesen vom Personalausweis über die Fahrerlaubnis, Wohnungsummeldungen, die Anmeldung von Hunden oder Gewerben waren oft voneinander unabhängige Prozesse, die in den jeweiligen Fachabteilungen einzeln erarbeitet wurden. Und das Ganze sollte natürlich aus Sicht der Bürger so schnell wie möglich erledigt sein.
VOIS - eine neue, modulare Software bietet hier vereinheitlichte Arbeitsebenen sowie die notwendige Kompatibilität der einzelnen Anwendungen und der sich daraus ergebenden Dienstleistungen für die Bürger. VOIS ist besonders zugeschnitten auf die Anforderungen einer modernen Verwaltung. Das Neue bei VOIS ist seine Architektur, ein Baukastensystem, das sowohl eine softwareseitige als auch organisatorische Plattform zur Integration verschiedener Fachverfahren bereitstellt – vom Einwohnermeldewesen über das Gewerbe- und Erlaubniswesen bis hin zum Führerscheinwesen – und, und, und…
Im Juni hat die Verwaltung der Stadt Zossen jetzt erfolgreich auf die Software VOIS umgestellt. Dazu mussten vier vollwertige Arbeitsplätze mit dem neuen Programm ausgestattet werden und neue, modernere Computertechnik installiert werden. Diese Umstellung sowie die anschließenden dreitägigen Onlineschulungen der Mitarbeiterinnen liefen innerhalb der kurzen Schließungszeit des Bürgerbüros planmäßig und sind mittlerweile vollständig abgeschlossen. Für die Bürger der Stadt bedeutet diese Neuerung vor allem kürzere Abarbeitungs- und Wartezeiten. Durch die bessere Kompatibilität können alle Fachbereiche effizienter miteinander arbeiten und die Software ist durch ihren modularen Aufbau auch den Anforderungen der Zukunft gewachsen.